Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại gk8 bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
gk8 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Hotline tài khoản

Gọi đến đường dây hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn trực tiếp về các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa dữ liệu truyền tải — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giám sát hoạt động tài khoản và áp dụng quy trình xác minh khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ thông tin của bạn trong tầm kiểm soát.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn việc đọc lén khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một thời gian theo yêu cầu pháp lý rồi xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — mọi yêu cầu đều được xử lý qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và email đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập, dữ liệu mới được cung cấp cho cơ quan thẩm quyền.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập trong lúc dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.